Kafe denetimlerinde eksiklikler tespit edilen işletmelere ceza kesildi
Ticaret Bakanlığı, sosyal medyada gündem olan işletmelerin masa işgal süresi ve harcama limiti konularındaki uygulamalarını incelemeye aldı.
ÖĞRENCİLERİ HEDEF ALAN HAKSIZ UYGULAMALAR
Özellikle öğrencilerin tercih ettiği kafelerde yapılan denetimler sonucunda haksız uygulamalar ortaya çıktı ve bu işletmelere cezalar kesildi. Bakanlık, vatandaşları bu tür durumlarda CİMER'e şikayet etmeye çağırdı. Son zamanlarda bazı kafeler, müşterilere yarım saatte bir sipariş verme zorunluluğu getiriyor ve sipariş verilmediği takdirde ek ücretler talep ediyor. Bu durum özellikle gençler ve öğrenciler arasında büyük tepkilere neden oluyor.
TİCARET BAKANLIĞI HAREKETE GEÇTİ
Ticaret Bakanlığı, sosyal medyada paylaşılan iddialar üzerine denetimlerini artırdı ve öğrencilerin sıkça gittiği kafeleri denetledi. Yapılan incelemeler sonucunda, masa işgal süresi ve harcama limiti uygulayan işletmelere cezalar verildi. Bazı işletmeler, artan maliyetleri gerekçe gösterse de bu durum müşteri memnuniyetsizliğini gidermiyor.
CİMER ŞİKAYET MEKANİZMASI ÖNEMİ
Ticaret Bakanlığı, tüketici şikayetlerini dikkate alarak haksız uygulamaları önlemeye kararlı. Tüketicilerin bu tür durumlarda CİMER'e şikayet etmeleri önem taşıyor. Haksız rekabet ve tüketici mağduriyetini engellemek için tüketicilerin seslerini yükseltmeleri gerekiyor.
